Anthropic investiga instabilidade no Claude e aplica medida de mitigação
Serviços do Claude apresentaram erros de autenticação em aplicativos e na API. A Anthropic aplicou mitigação para reduzir falhas e mantém apuração.
O assistente Claude enfrentou episódios de instabilidade que impediram a conexão de usuários em diferentes plataformas. Durante o período de interrupção, o sistema exibiu o aviso de erro 'Temporarily unable to authenticate. Please retry.', bloqueando a autenticação e o uso dos recursos de inteligência artificial.1
A Anthropic publicou um aviso oficial às 11h21 relatando uma taxa elevada de erros em várias frentes de seu ecossistema. O problema afetou a versão web Claude.ai, os aplicativos para celular e desktop, bem como as ferramentas Claude Code e Claude Cowork. Pouco depois, às 11h28, a companhia comunicou que as requisições direcionadas à Claude API também apresentavam falhas.1
Diante das falhas generalizadas, a desenvolvedora adotou uma medida de mitigação emergencial. A intervenção técnica reduziu substancialmente a ocorrência de erros nas plataformas afetadas, mas a empresa informou que mantém a investigação ativa até a correção integral dos sistemas.1
- Pico de 1.161 queixas sobre o Claude registrado na plataforma Downdetector
- Anthropic emite comunicado oficial sobre taxa elevada de erros em múltiplos serviços
- Claude API é adicionada ao alerta de instabilidade e medidas de mitigação são aplicadas
Ecossistema do modelo e atuação da empresa
Com sede em São Francisco, a Anthropic PBC opera sob o modelo de corporação de benefício público voltada ao desenvolvimento de inteligência artificial. O foco institucional declarado pela organização envolve o estudo sistemático de propriedades de segurança na fronteira tecnológica para a implantação de modelos seguros ao público.2
A linha Claude reúne os grandes modelos de linguagem criados pela empresa desde a sua primeira versão, disponibilizada em março de 2023. A evolução dessa família incluiu a chegada do Claude 3 em março de 2024, versão que incorporou capacidades de análise visual e interpretação de imagens.3
Perguntas e respostas
Qual erro foi exibido pelo Claude durante a instabilidade?
O sistema exibiu a mensagem 'Temporarily unable to authenticate. Please retry.', impedindo a conexão de usuários.
Quais serviços da Anthropic foram afetados?
O problema atingiu o Claude.ai, aplicativos para celular e desktop, Claude Code, Claude Cowork e requisições para a Claude API.
O que a Anthropic fez para resolver o problema?
A empresa aplicou uma medida de mitigação emergencial que reduziu substancialmente a taxa de erros e manteve a investigação até a correção integral.
Quem está envolvido
Fontes
- 1
Claude fora do ar? IA apresenta instabilidade nesta terça-feira (29)
- 2
Anthropic (Wikipedia)
- 3
Claude (Wikipedia)
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